农耕世纪正式签约菊芋健康产业先导者——山东新糖源农业科技有限公司。新糖源是国内第一家以菊粉健康产业为核心的健康产业公司，拥有一流的前沿技术，专业的萃取技术，雄厚的实力为品质保驾护航……
由于农贸产品及果蔬生鲜产品的特殊性，我们只接受商品质量问题的退、换货或者补偿，如您发现商品有腐烂等质量问题，请在收到商品之时起24小时内及时提交退货申请或联系客服处理。
一、商品签收后发现商品少量破损或腐坏，在签收后24小时内反馈，审核通过后可申请部分补偿，商品无需返回；
二、部分生鲜产品运输途中会有适量的水分损失，商品存在少量的重量短缺属于正常现象，如若重量短缺严重，请称重并且拍照表明缺失重量数值，我们将按按短缺部分作相应比例部分退款；
提交售后申请时，请对商品或包装问题连同发货单一起拍照后上传至客服处核实情况；如无质量问题一概不受理任何理由的退货申请。
请按照下方拍照示意图进行拍照反馈（发货单+问题商品）：
注：审核通过后，请您将商品、附件、包装、赠品，一并返回农耕世纪，核实属实后，办理退换货手续。
注意事项 ：
1.由于发货基地不同，商品发票不随包发送，如需纸质发票请联系客服人员索取，邮费自理。
2.由于果蔬生鲜类商品保存时间较短，其商品质量与保存方法直接相关，会员在确认签收果蔬生鲜类商品后，应参照果蔬生鲜保存方法进行保存；
3.生鲜类商品（蔬菜水果、水产海鲜、肉禽蛋奶等）由于受季节、气候、生长环境等因素影响，不同批次略有差异属正常现象；
4.图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题；
5.为保障您的权益，请您签收时与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确，请在确认无误后再进行签收。如有问题请及时向配送人员反馈，一旦签收，农耕世纪将不受理此类退货、补货等要求；
6.因客户使用或保管不当导致出现质量问题、变质的商品，无法办理退换货；
7.退货时赠品需一并返回农耕世纪，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）；
8.买家无正当理由拒绝签收，导致生鲜类商品出现损伤、贬值、腐烂死亡情形的，相关运费及商品相应风险由买家承担；
9.未尽事宜农耕世纪将依据国家法律法规进行处理，买家如遇其他任何问题，敬请联系农耕世纪客服。
